1? CONSULTEZ LA FAQ.
Vous
y trouverez des informations qui peuvent vous aider ? solutionner votre
probl?me.
2? VISITEZ LE FORUM. La solution ? votre probl?me s'y trouve peut-?tre.
3? ADRESSEZ-NOUS UN COURRIEL EN NOUS COMMUNIQUANT LES INFORMATIONS SUIVANTES :
Type d'ordinateur
Syst?me d'exploitation : Mac OS 9, OS X 10.3,... ou Windows 98, 2000, XP...
Version de vos logiciels Diagonal :
ProLexis version ....
Myriade version ....
Petit ProLexis version ....
Votre n? de licence (not? sur votre carte de garantie et dans le menu de ProLexis ? ? propos de ProLexis...?, en bas ? droite du cadre).
Description du probl?me rencontr? Avec quel logiciel de DIAGONAL avez-vous
rencontr? le probl?me
?
(ProLexis, Myriade...) Quelle version exacte ?
? quel moment le probl?me est-il survenu ?
? quelle phase pr?cise
?
Avec quel traitement de texte ?
ou logiciel de mise en page ? (MicrosoftWord,
QuarkXPress, InDesign...)
Avez-vous vu un message d'alerte ou d'information
?
Quel ?tait son texte EXACT?
Quand tous ces ?l?ments sont r?unis, contactez
le service support. Courriel : support@prolexis.ca
ou
Fax : (514) 934-0193
T?l?phone : (514) 934-0140